お客様の声
ピーター&せつこ スミス様 (売却)
人がどんなに汚い家に住めるか、お考えになったことがありますか? 私たちはアメリカ人のエージェントを通してアメリカ人の家族に4年間家を貸しておりました。今回宏徳さんにその家の売却をお願いすることに決め、宏徳の菅沼さん、大工さんと私どもでその家を見に行って、もうショックを受けました。家は4年間、1度も掃除したことがないのでは…と思うほど汚く、壁、絨毯は汚れ放題、1部屋は全く紫色に塗り変えられており、バックヤードに出るsliding doorは壊されて板が張り付けられ、2つのバスルームの床は腐りかけ、タイルは剥がれ…と、ダメージを受けている部分を数えあげていくと、何ページにもなりました。
それに対する大工さんの見積もり額は当然とはいえ2万ドルを超えるものでした。
私どもはその家を1990年の最も値段が高くなったときに購入しており、その為、初めの予定売却値段は購入価格よりもずっと低いものでした。その上、2万ドル以上の修理費！毎月管理費を払っていたにもかかわらず、家の管理をしてくれていたエージェントには一切苦情が言えないように契約書の一番下に小さく書かれていました。ですが、それ以後の菅沼さんの行動は私たちにとって2度目のショックでした。大工さん、電気屋さん、タイル屋さん・・・家の修理に関わっている方々と一人一人会い必要な修理、不必要な修理を選り分け、用いる材料を細かくチェックして粘り強く交渉してくださり、最終的な修理費は見積額のなんと半分以下となりました。借家人が引っ越すずっと以前に手配して下さっていたので、その家がマーケットに出されたのは借家人が、退去してから1週間後、オープンハウスは15日目の日曜日でした。私たちも行ってみましたが「これが汚かった家?」と、もう信じられませんでした。カーペット、バスルームの床、キッチンの床、カウンター等々、菅沼さんの指示で明る家にされ、家中あちこちは菅沼さんが自宅から運んでらした植物・小物・かわいいテーブル・イス等で飾られておりバスルームには素敵なタオルのセットがかかっておりました。とにかく見る人々に買う気を起こす雰囲気が上手に作られておりました。私たちでさえ、ちょっと売るのがおしくなったことです。また、菅沼さんがつけた値段は私たちのお願いしたものより高い金額でした。しかし菅沼さんの「絶対大丈夫」と言う言葉の通り、その日の夜までにいくつものオファーを受け、なんとリスティング価格より高い値段で売れたのです。
今までのエージェントはとにかく一刻も早く私たちにサインをさせディールを終わらせようとしましたが、菅沼さんは違っていました。我慢強く交渉を続け、少しでも私たちの有利になるようにして下さったのです。「あの・・・菅沼さんの家を売ろうとしているのではなく、私たちの家のことなんですよ。」と言いたくなったほどです。
私たちはいろいろなエージェントに家やオフィスのことでお世話になりましたが、菅沼さんほど私たちのために心のこもった満足させてくれる仕事をしてくださった方はいませんでした。「ディールが終わった時点からお付き合いが始まる。」という宏徳さんのモットーは、「できるだけてっとり早く面倒くさくなくなく、簡単に済ませよう。そしてサインをすればすべて終わり。」と言う平均的不動産エージェントの仕事となんと違っているのでしょう。宏徳さんに家の売却をお願いできた私たちの幸運に感謝しています。 – セツコスミス
馬場 暎介様(購入・売却)
私共は日本の会社の米国法人に１９９２年迄約５年駐在し、帰国までの４年間をシアトルで過ごしましたが、その頃米国の調査機関が発表したアメリの”mostlivable city”第１位にシアトルがランクされ、PC化の波に乗りMicrosoft社が急成長しつつあり、Boeing社もジャンボ機製作の絶頂期で、任天堂もゲーム機がブームでシアトルは大変勢いのある街となっていて、活気がありました。日本でもバブル時代のピークで、為替レートは１ドル２５０円から一気に１３０円台になり、日本からの投資も活発に行われておりました。
そんな折、菅沼さんが不幸な事件に巻き込まれ重傷を負われましたが、無事回復された後一念発起され、不動産仲介の会社を立ち上げられ、大成功されたことは皆さんご存知の通りです。
「快適な借家」
菅沼さんには、借家を探すのにお世話になりました。赴任してきて仮住まいしていたホテルまで何度も迎えに来てくださったので、小さい子供がいる私たちは本当に助かりました。また、いろいろなエリアの物件を親切に詳しく説明しながら数多く見せてくださったので、こちらのことがよくわかっていなかった私たちも住宅状況をよく理解して家を決めることができました。また、住宅だけではなく、生活基盤のセッティングについても相談にのってくださるなど、借りる方の視点でのサービスが素晴らしいです。また、もしものときはいつでも電話で連絡できるのは安心です。おかげで、素晴らしい環境で安心して暮らすことができています。菅沼さんにお願いして本当によかったです。
「KOHTOKUの不動産無料セミナーに参加してみました！」
私たちがBellevueに家を持つ夢は諦めようとした矢先に、会社の同僚から宏徳エンタープライズの無料セミナーの話を知り、すぐ参加させていただきました。
通常、不動産売買の目的のある人しかオフィスを訪ねないように思いがちですが、ここでのセミナーは売買目的の有無にかかわらず、アメリカでの不動産売買の手続き方法とそれらに関る諸経費、金利システムと住宅ローン、資産価値、上手な物件の探し方、売り方などを詳しく丁寧に教えてくれます。
この宏徳エンタープライズとの出会いがきっかけで、私たちの抱えていた全ての不安は消え去り、不動産という未知の物体が私たちの現実となって行きました。物件選びから始まり、全ての手続きを宏徳エンタープライズに一任したお陰で何の問題もなく、もう夢にしか思っていなかった一軒家の購入が本当の物となりました。おまけに、希望以上の物件が手に入ったのです。
購入後も、私たちの勝手な注文にいつでも笑顔で的確に対応してくれてとても感謝しております。購入後のアフターケアをこれ程熱心に指導して下さるとは思っていませんでした。アメリカという異国に住む私たちには大変心強い味方です。“お客様との出会いが一生のお付き合いの始まり”という宏徳エンタープライズの言葉通り、これがこの会社の誠意なのだと思います。不動産について少しでも興味がある方は、是非この無料セミナーを活用し、ご自分の知識として役立てて頂きたいと思います。私たちもこのセミナーを通して宏徳エンタープライズに出会えた事に心から感謝しています。
Bellevue 在住 渡辺一枝
Handwritten Thank You Notes
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