ピーター&せつこ スミス様

人がどんなに汚い家に住めるか、お考えになったことがありますか? 私たちはアメリカ人のエージェントを通してアメリカ人の家族に4年間家を貸しておりました。今回宏徳さんにその家の売却をお願いすることに決め、宏徳の菅沼さん、大工さんと私どもでその家を見に行って、もうショックを受けました。家は4年間、1度も掃除したことがないのでは…と思うほど汚く、壁、絨毯は汚れ放題、1部屋は全く紫色に塗り変えられており、バックヤードに出るsliding doorは壊されて板が張り付けられ、2つのバスルームの床は腐りかけ、タイルは剥がれ…と、ダメージを受けている部分を数えあげていくと、何ページにもなりました。それに対する大工さんの見積もり額は当然とはいえ2万ドルを超えるものでした。

私どもはその家を1990年の最も値段が高くなったときに購入しており、その為、初めの予定売却値段は購入価格よりもずっと低いものでした。その上、2万ドル以上の修理費!毎月管理費を払っていたにもかかわらず、家の管理をしてくれていたエージェントには一切苦情が言えないように契約書の一番下に小さく書かれていました。ですが、それ以後の菅沼さんの行動は私たちにとって2度目のショックでした。大工さん、電気屋さん、タイル屋さん・・・家の修理に関わっている方々と一人一人会い必要な修理、不必要な修理を選り分け、用いる材料を細かくチェックして粘り強く交渉してくださり、最終的な修理費は見積額のなんと半分以下となりました。借家人が引っ越すずっと以前に手配して下さっていたので、その家がマーケットに出されたのは借家人が、退去してから1週間後、オープンハウスは15日目の日曜日でした。私たちも行ってみましたが「これが汚かった家?」と、もう信じられませんでした。カーペット、バスルームの床、キッチンの床、カウンター等々、菅沼さんの指示で明る家にされ、家中あちこちは菅沼さんが自宅から運んでらした植物・小物・かわいいテーブル・イス等で飾られておりバスルームには素敵なタオルのセットがかかっておりました。とにかく見る人々に買う気を起こす雰囲気が上手に作られておりました。私たちでさえ、ちょっと売るのがおしくなったことです。また、菅沼さんがつけた値段は私たちのお願いしたものより高い金額でした。しかし菅沼さんの「絶対大丈夫」と言う言葉の通り、その日の夜までにいくつものオファーを受け、なんとリスティング価格より高い値段で売れたのです。

今までのエージェントはとにかく一刻も早く私たちにサインをさせディールを終わらせようとしましたが、菅沼さんは違っていました。我慢強く交渉を続け、少しでも私たちの有利になるようにして下さったのです。「あの・・・菅沼さんの家を売ろうとしているのではなく、私たちの家のことなんですよ。」と言いたくなったほどです。

私たちはいろいろなエージェントに家やオフィスのことでお世話になりましたが、菅沼さんほど私たちのために心のこもった満足させてくれる仕事をしてくださった方はいませんでした。「ディールが終わった時点からお付き合いが始まる。」という宏徳さんのモットーは、「できるだけてっとり早く面倒くさくなくなく、簡単に済ませよう。そしてサインをすればすべて終わり。」と言う平均的不動産エージェントの仕事となんと違っているのでしょう。宏徳さんに家の売却をお願いできた私たちの幸運に感謝しています。

セツコスミス

根岸 康夫様

帰国後2年が経過し、家の売却を進めるに際し、どこの不動産会社にお願いしようかと思った時、シアトルの情報紙に広告が載っていたKohtoku Enterpriseに依頼した。

日系の会社だったら駐在員が帰国後に家の売却の経験が豊富だろうと思い、すぐにEmailでお願いした。早速菅沼愛子さんが家の状況をチェック後Emailで売却のリストに載せる前に、修理や改良を必要とする箇所の項目と見積りが送られて来た。必要な補修箇所、ミニマムコストで売却物件をいかに魅力的にするかなどのアドバイスを受けた後、すべてを一任た。その後補修と改良が完了し、売却リストに載せたその日に、最初の買手からのオファーが入り、翌日には、次の買手からもオファーが入り無事売却プロセスに入った。委任状によってEscrowでのサインも一任、登記が完了した。

これも、親身に対応して頂いたKohtoku Enterprise不動産会社のお陰だと思う。売却契約成立までの過程のやり取りは、全てEmailであったが、登記後シアトル訪問中に、菅沼愛子さん、秀夫さんと直接会って話す機会があり、菅沼さんの人生経験や人柄に触れることにより、大変勉強になった。菅沼愛子さんの著書に、こんな事が書かれていた。

「貯金よりも貯人」。人のために何かをしたい気持ちから起業し成功した背景には、苦しい状況でも、常に前向きに努力した結果、信頼と信用が得られて今の成功となったのだろう。自分のためではなく、人のためや地域社会にすることは、パワーアップとなって表れるのだろう。
根岸康夫

鳥原ファミリー

シアトルに赴任して参りまして早いもので丸2年となります。宏徳エンタープライズからご紹介頂いた借家も閑静な住宅街にあり快適に過ごさせて頂いております。入居時には細々した手続きもサポートして頂き大変助かりました。また家の施設ばかりでなく困った事が発生した場合にもご連絡させて頂きましたら直ぐにお出でくださりお手伝頂けました事も本当に助かりました。

このようにアフターサービスも充実されており弊社の新任の駐在員住居の手配もすべて安心してお願い出来ました。前回、28年前にシアトルに赴任した時は御社の様なサービスの出来る会社がなくすべて自分で手配し大変苦労をした事を思い出します。御社がシアトル駐在の方々も含め日系コミュニティへの貢献は大変素晴らしい功績であったと思います。今後も引き続きこの素晴らしいサービスをご継続頂き更にご発展頂けますように宜しくお願い申し上げます。
鳥原正/Nichirei U.S.A.,LLC

永谷ファミリー

私は2010年11月に当地に赴任し、2011年3月に家族を当地に呼び寄せました。決まるまで何度もおつきあい頂き、根気よく物件を探して頂いたことに大変感謝しております。また、借り主である私の意見をよく聞いて頂き、ニーズや家族構成に合った最適のご提案をして頂いたと思います。私が渡米した当時は、なかなか賃貸物件がなく途方に暮れていたところ、売り物件を投資家の方にご購入頂き、それを賃貸させて頂くという思いがけない方法で物件をご調達頂きました。単に物件を見つけるだけでなく、創造する力がある会社であると感心したのを覚えております。

また、Kohtoku Enterpriseには、シアトル日本商工会でも大変お世話になっており、地元コミュニティーへも多大なる貢献を頂いております。ご提供頂いている24時間緊急連絡サービスも、不慣れな駐在員家族にとっては大変心強いサービスです。お客様と真摯に向き合い、絶え間なく企業努力を続けてこられたことが、私達赴任者の心強い存在である会社となり、皆様に信頼される会社として今日に至っていらっしゃるのだと思います。これからも貴社の益々のご発展を祈念いたします。

東レコンポジットアメリカ社
事業企画 開発部長

シアトル日本商工会
副会長、経済 文化部会 部会長
永屋 竜馬

加藤 千絵子様「不安から安心をくれた菅沼さん」

15年前の夏、私は「アメリカで家を購入する」という一大事情の課題にぶつかりました。しかも、それを日本に居ながらしなければならない…そんな事が出来るのだろうか?その不安を全て解決してくれたのが、「宏徳エンタープライズ」でした。

当時はまだインターネットも今程充実していなかった時代。宏徳さんは家の内部や家の周辺、学校など非常に細々した写真を速達で日本に居る私の所に送ってくれました。疑問や不安に思った事は、いつでも、どんな些細な事でも丁寧に電話で応対してくれ、私は安心して家を購入する事が出来ました。そして、実際にアメリカでの生活が始まってからも、生活において様々にサポートをしてくださり、分からない事や困った事があると、私は親に頼るように「宏徳エンタープライズ」に電話をしていました。その都度、親身になって話しを聞いてくださった事は、本当に心の大きな支えでした。

その後、子どもの成長に伴い家を売却、買い替えと、再び宏徳さんにお世話になる事が続きました。その度に、私は家だけでなく「安心」というおまけつきで家の売買を無事に終了出来たと確信しています。

「家を購入する、家を売却する」というのは、大きなお金が動きます。簡単な買い物で無い為に、非常なストレスが伴います。「家は良い値段で売れるのだろうか?」「この住まいは、本当に心地よい環境なのだろうか?」「難しい手続きなどどうしたらいいのだろうか?」「少しでもいい条件で買いたい、売りたい。」「家の補修が必要だろうか?」などなど….考えていると眠れない夜も続きます。その全てを解決してくれるのが、「宏徳エンタープライズ」だと思っています。単に家の売買をお手伝いしてくれるだけでなく、売り手や買い手の心情を理解し、その心のケアをしてくれる….その両方が、真の素晴らしい住まいの提供に繋がっているのです。

宏徳さんが、考えている「住まい」は、ただ家という建物だけに留まらず、私達がそこで安心して快く暮らして行ける環境や空間までも包括しているのだと思います。だから、私も大変満足しているのです。

お陰さまで、素晴らしい環境のもと、子ども達も立派に成長しました。15年前、日本で感じた不安を幸福に変えてくれた「宏徳エンタープライズ」に心から感謝しております。

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